Jak do vzdálené plochy Chrome pomoci uživatelům v systému Windows 10

how chrome remote desktop help users windows 10

Pokud potřebujete pomoc s řešením problému nebo konfigurací aplikace, můžete pomocí aplikace Vzdálená plocha Chrome získat nápovědu pro Windows 10 nebo jiný operační systém - Zde je návod.



V prohlížeči Google Chrome je Vzdálená plocha Chrome aplikace, která využívá rozhraní WebRTC a další moderní funkce webové platformy a umožňuje vám navázat vzdálené připojení k počítači, tabletu nebo telefonu a pomoci jiné osobě.



Podobné jako Microsoft Aplikace Quick Assist, řešení vzdálené plochy je ideální pro jakoukoli společnost, která nabízí pomoc při řešení problémů s počítačem, nastavování aplikací nebo pomoci někomu použít aplikaci na Windows 10 nebo MacOS každému zaměstnanci, který pracuje z domova nebo vzdáleně z jiného místa. Kdokoli však může pomocí aplikace Vzdálená plocha Chrome pomoci kolegovi, příteli nebo členovi rodiny, protože je zdarma, snadno použitelný a konfigurovatelný a nemusíte v bráně firewall nastavovat pokročilé funkce ani otevírat porty.

V tomhle průvodce, naučíte se kroky, které umožní někomu jinému zahájit připojení ke vzdálené ploše, které vám pomůže vyřešit problém s počítačem nebo vám ukáže, jak používat funkci nebo aplikaci.



Jak pomocí vzdálené plochy Chrome nabídnout pomoc zařízením se systémem Windows 10 nebo MacOS

Aplikace Vzdálená plocha Chrome je dvoudílné řešení. Nejprve musí osoba žádající o pomoc nastavit aplikaci a vygenerovat kód. Za druhé, osoba, která bude dálkově asistovat, musí aplikaci nastavit a potvrdit vygenerovaný kód pro vzdálený přístup k zařízení.

Zařízení žádající o pomoc

Chcete-li povolit vzdálené ploše umožnit někomu přístup k vašemu zařízení pomocí Chromu, použijte tento postup:

  1. otevřeno Chrome.



  2. Otevři to Stránka internetového obchodu Chrome ke stažení aplikace Vzdálená plocha Chrome.

  3. Klikněte na ikonu Přidat do Chromu knoflík.

  4. Klikněte na ikonu Přidejte rozšíření knoflík.

    Chrome Remote Desktop install extension

    Rozšíření instalace vzdálené plochy Chrome
  5. Přihlaste se pomocí svého účtu Google (je-li k dispozici).

  6. Klikněte na ikonu Vzdálená plocha Chrome tlačítko vedle adresního řádku.

  7. Klikněte na ikonu Stažení tlačítko pro uložení instalačního programu.

  8. Klikněte na ikonu Přijmout a nainstalovat knoflík.

    Download Windows 10 installer

    Stáhněte si instalační program systému Windows 10
  9. Klikněte na ikonu Ano knoflík.

  10. Klikněte na ikonu Mám to tlačítko (pokud je k dispozici).

  11. Klikněte na ikonu Vygenerujte kód knoflík.

    Generate code for remote desktop

    Vygenerujte kód pro vzdálenou plochu
  12. Generovaný kód pošlete osobě, kterou chcete vzdáleně přistupovat k vašemu zařízení, prostřednictvím e-mailu, telefonu, soukromé zprávy atd. (Kód vyprší za 5 minut.)

    Remote desktop access code

    Přístupový kód ke vzdálené ploše
  13. Počkejte, až druhá osoba dokončí kroky k vytvoření vzdáleného připojení.

  14. Klikněte na ikonu Podíl knoflík.

Jakmile dokončíte kroky, osoba ve vzdáleném umístění by nyní měla být schopna vám pomoci vyřešit problém nebo vás naučit kroky k použití funkce nebo aplikace.

Vždy můžete kliknout na ikonu Zastavte sdílení tlačítko pro ukončení vzdálené relace.

Zařízení nabízející pomoc

Chcete-li ovládat vzdálený počítač pomocí prohlížeče Chrome, postupujte takto:

  1. otevřeno Chrome.

  2. Otevři Vzdálená plocha Chrome strana.

  3. Přihlaste se pomocí svého účtu Google (je-li k dispozici).

  4. V části „Poskytnout podporu“ zadejte vygenerovaný kód, který vám poslala druhá osoba.

  5. Klikněte na ikonu Připojit knoflík.

    Start remote connection Chrome

    Zahajte vzdálené připojení Chrome
  6. Počkejte, až druhá osoba klepne na tlačítko Sdílet a potvrďte vzdálené připojení.

Po dokončení těchto kroků můžete začít dálkově pomáhat kolegovi, příteli nebo rodinnému příslušníkovi. Kromě toho můžete klepnutím na tlačítko se šipkou uprostřed pravé části relace získat přístup k nastavením, jako je celá obrazovka, měřítko, ovládací prvky vstupu, zobrazování duálních obrazovek ve vzdálené relaci a další.

Vždy můžete kliknout na ikonu Zastavte sdílení tlačítko pro ukončení vzdálené relace.

Zaměřujeme tuto příručku na Windows 10, ale řešení vzdálené plochy od Googlu funguje na Windows 8.x, Windows 7, MacOS, Android a iOS.