Jak opravit problémy se synchronizací Microsoft Band a Bluetooth

how fix microsoft band sync

Pokud máte potíže se zbrusu novým pásmem Microsoft Band, je třeba před zavoláním podpory společnosti Microsoft vyřešit několik kroků pro řešení problémů se synchronizací a Bluetooth.



Microsoft Band 2 je úžasný fitness tracker, který nejen vylepšuje různé aspekty od svého předchůdce, ale také zahrnuje úhlednější a pohodlnější design se zakřiveným displejem, materiály a přemístěním baterie.



Nedávno jsem koupil fitness tracker s využitím nedávné (dočasné) snížení cen, ale po několika dnech jsem si všiml, že nejaktuálnější data nejsou k dispozici v aplikaci Microsoft Health v mém telefonu nebo prostřednictvím webového panelu.

I když to bylo trochu frustrující, nebylo to nic, co by jednoduché kroky pro řešení problémů nemohly vyřešit problém. Po provedení některých řešení běžně doporučovaných společností Microsoft se kapela okamžitě začala synchronizovat a nejlepší ze všeho nejenom, že jsem dokázal synchronizovat nejnovější data, ale také data z předchozích dnů.



Proto se v dnešním průvodci naučíte řešit své problémy Microsoft Bandv těchto případech nevidíte na telefonu nebo na webovém panelu nejaktuálnější data, telefon se nemůže připojit k vaší skupině nebo nemůžete změnit nastavení na vašem fitness trackeru, takže se můžete rychle vrátit zpět ke sledování tvé zdraví.

Oprava synchronizace Microsoft Band a Bluetooth

1. Restartujte svou kapelu a telefon

Mnohokrát můžete vyřešit problémy se synchronizací restartováním kapely a telefonu.

Chcete-li pásmo vypnout, jednoduše stiskněte vypínač, dokud nezískáte 'Vypnout napájení?' zprávu, přejeďte prstem doleva a klepněte na Ano.



Chcete-li restartovat, jednoduše stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud necítíte malé vibrace a obrazovka se nezapne.

Chcete-li restartovat telefon, přečtěte si příručku výrobce telefonu. Obvykle jednoduše stisknete a podržíte tlačítko napájení, dokud nezvolíte možnost vypnutí nebo restartování telefonu.

2. Zkontrolujte aktualizace

Vždy byste měli zkontrolovat a nainstalovat všechny dostupné aktualizace pro svůj telefon a aplikaci Zdraví. Zde je několik obecných pokynů k aktualizaci telefonu:

  • Windows Phone: Přejděte na Nastavení> Aktualizace telefonu a klepněte na Zkontrolovat aktualizace.
  • iPhone: Přejít na Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru a klepněte na Stažení a nainstalovat.
  • Android: Přejděte na Nastavení> O aplikaci> Aktualizace systému a klepněte na Zkontroluj to teď.

Zde je několik obecných pokynů k aktualizaci aplikace Zdraví:

  • Windows Phone: Přejděte na Nastavení> Aplikace> Uložit a klepněte na Kontrola aktualizací.
  • iPhone: Otevřete Obchod s aplikacemi, klepněte na ikonu Microsoft Health aplikaci a klepněte na Aktualizace.
  • Android: Otevřete Obchod Play, klepněte na Možnosti> Moje aplikace, klepněte na ikonu Microsoft Health aplikaci a klepněte na Aktualizace.

3. Ověřte nastavení a připojení Bluetooth

Bluetooth může být problémem, proč se vaše skupina nesynchronizuje s telefonem a cloudem. Chcete-li zkontrolovat, zda je ve vašem fitness trackeru povoleno Bluetooth, postupujte takto: Stiskněte vypínač, přejeďte prstem doleva a klepněte na Nastavení> Bluetooth a ujistěte se, že Bluetooth je Na.

Měli byste také zkontrolovat nastavení Bluetooth v telefonu, ale pro tyto pokyny se musíte obrátit na webovou stránku nebo příručku výrobce vašeho telefonu.

Pokud váš telefon nevidí vaši skupinu Microsoft Band a aplikace Zdraví, zobrazí se 'Stále máš na sobě svou kapelu?' Ujistěte se, že je blízko a Bluetooth je zapnutý. “ zprávu, pak postupujte takto:

  1. V telefonu přejděte na nastavení Bluetooth a otočte Bluetooth vypnuto a pak zpět na.

  2. Na fitness trackeru přejeďte prstem doleva a klepněte na Nastavení> Bluetootha zapněte Bluetooth vypnuto a pak zpět na.

  3. Pokud se obě zařízení nepřipojí automaticky, odeberte Microsoft Band ze seznamu Bluetooth telefonu:

    • Windows Phone: Klepněte a podržte jméno vaší skupiny (např. „Mike's Band c1: 65“) a klepněte na Vymazat.
    • iPhone: Vedle názvu vaší kapely klepněte na i a klepněte na Zapomeňte na toto zařízení. Tento krok opakujte s názvem položky končícím na LE (například „Ada's Band c1: 56 LE“).
    • Telefon Android: Vedle názvu vaší skupiny klepněte na ikonu ikona ozubeného kola a klepněte na Nepárové.
  4. Na fitness trackeru přejeďte prstem doleva a klepněte na Nastavení> Bluetooth> Zapnuto, přejeďte znovu doleva a klepněte na Párování pro přepnutí skupiny do režimu párování.

  5. V telefonu klepněte na Nastavení> Bluetootha klepněte na název vaší skupiny.

  6. V kapele i telefonu se ujistěte, že párovací PINy odpovídají a klepněte na OK nebo Přijmout.

  7. Pouze iPhone: Klepněte na položku pod Další zařízení s pěti číslicemi následovanými názvem vaší skupiny (např. „04321 Mike's Band c1: 65 LE“) a klepněte na Pár.

4. Vypněte režim Letadlo

Pokud je režim Letadlo zapnutý, Bluetooth se automaticky vypne. Chcete-li režim Letadlo vypnout, přejděte v Microsoft Band na stránku Nastavení> Režim Letadlo> Vypnuto.

5. Ověřte připojení Wi-Fi a celulárních dat

Aplikace Microsoft Health, stejně jako většina aplikací, používá k synchronizaci dat s cloudem Wi-Fi a mobilní připojení telefonu. Pokud se aplikace nemůže připojit online, je nemožné synchronizovat data vaší skupiny. Informace o řešení problémů s připojením online naleznete v příručce výrobce telefonu nebo na webové stránce podpory.

6. Tvrdý reset Microsoft Band na výchozí tovární nastavení

Posledním řešením, které byste mohli vyzkoušet před voláním podpory, je provést tvrdý reset Microsoft Band na výchozí tovární nastavení. Tento proces, podobný tvrdému resetu pro Windows 10 Mobile, vymaže všechna data uložená v pásmu a resetuje firmware a nastavení na výchozí tovární hodnoty.

Chcete-li tvrdě resetovat své pásmo Microsoft Band, otevřete klepnutím na dlaždici zařízení Nastavení, přejeďte prstem doleva a klepněte na ikonu Napájení tlačítko, přejeďte doleva, ve výchozím nastavení od výrobce klepněte na Resetovat zařízenía klepněte na „Vymazat všechna data“ Ano.

Jen se podíváme na několik způsobů, jak můžete vyřešit problémy s kapelou Microsoft Band, když se data nesynchronizují s vaším účtem. Pokud vše selže, měli byste kontaktovatPodpora společnosti Microsoft pro další pomoca pro více informací navštivte Stránka podpory Microsoft Band.

Poznámka: Řešení nabízená v této příručce platí pro Microsoft Band a Microsoft Band 2.

Setkali jste se se synchronizací s vaší kapelou Microsoft Band? Dejte nám vědět v komentářích níže.